Pentru a beneficia de asistență tehnică din partea noastră prin tickete, este necesar să primim solicitările de la o persoană autorizată..


Deținătorul contului de găzduire poate deschide un ticket de asistență prin următoarele metode:: 

1. fie din interfață web https://redsky.ro/clientarea.php - după ce s-a autentificat cu numele de utilizator și cu parola 
2. fie trimițând un email de la o adresă de email înregistrată (autorizata) în sistemul nostru

În cazul în care sunt terțe persoane pe care doriți să le autorizați să contacteze serviciul de asistentă, să primească facturi și/sau să folosească contul dvs, din contul dvs de client se pot adaugă contacte noi (alte adrese de email).